個人情報の取り扱いについて


日頃は、格別のお引き立てをいただき、ありがとうございます。当社におきましては、お客さま個人情報の取扱いについての方針を以下のように定めましたので、ご案内いたします。当社は、この方針に基づき、お客さま個人情報の適切な保護に努めてまいりますので、よろしくご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。


当社は、当社の業務を円滑に行うため、お客さまの氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を収集・利用させていただいております。当社は、これらのお客さまの個人情報(以下「お客さま情報」といいます。)の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針の下でお客さま情報を取り扱います。


1.お客さま情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宜取扱いの改善に努めます。


2.お客さま情報の取扱いに関する規程を明確にし、従業者に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切にお客さま情報を取り扱うように要請します。


3.お客さま情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的に従ってお客さま情報を取り扱います。


4.お客さま情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じて適切な管理を行います。


5.保有するお客さま情報について、お客さま本人からの開示、訂正、利用停止及び消去の依頼を所定の窓口でお受けして、法令及び所定の手続きに従って誠意をもって対応いたします。



お客さま情報の利用目的

当社をお客さまにご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付、保安点検、機器販売、各種工事等の機会に、当社が直接又は業務委託先等を通じて、又は電話帳・住宅地図等の刊行物等により、お客さまの個人情報(お客さまのお名前、ご住所、電話番号等)を取得いたしますが、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。

1.ガスの供給及びその普及拡大
2.ガスの供給設備工事
3.ガスの供給設備・消費機器(厨房、給湯、空調等)の保安
4.消費機器・警報器等の機器・住宅設備の販売、設置、修理・点検、商品開発、アフターサービス


上記の業務を円滑に進めるため、口座振替先の金融機関、関係会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲でお客さま情報を提供することがあります。その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。


お客さま情報の第三者への開示・提供

当社は、「お客さま情報の利用目的」に記載した場合及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

1.ご本人の同意がある場合


2.法令に基づき開示・提供を求められた場合


3.人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合


4.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合


5.国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合




情報の開示について

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人(又は代理人)であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

情報の訂正について

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人(又は代理人)であることを確認した上で、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報内容の訂正、追加又は削除をいたします。

情報の利用停止・消去について

当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人(又は代理人)であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。  これらの情報等の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去のお申し出には応じられない場合がございます。)




■お問い合わせ先

【本社】
〒890−0073  鹿児島市宇宿2丁目4-1

株式会社 共栄 管理部


電話:099-256-7211 FAX:099-250-7001
【宮之城支店】

〒895-1804  薩摩郡さつま町船木81

株式会社 共栄 宮之城支店 管理部

電話:0996-52-2020 FAX:0996-52-3777

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